에슬레나-[취소/교환/반품 문의] 상품이 불량으로 도착했는데 어떻게 하나요? FAQ

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

CS CENTER

에슬레나에 대해 궁금하신 내용을 남겨주시면 신속하게 답변 드리겠습니다.
현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

에슬레나에 대해 궁금하신 내용을 남겨주시면 신속하게 답변 드리겠습니다.

게시판 상세
제목 [취소/교환/반품 문의] 상품이 불량으로 도착했는데 어떻게 하나요?
작성자

에슬레나 (ip:) 조회수 :203

작성일 2017-08-21
평점 0점
추천 추천하기



이용하시는 과정에서 불편드려 진심으로 죄송합니다.


보통 발송전에 정확한 검수 포장 발송처리 드리고 있으나

배송과정에서의 충격으로 회손되었을 가능성이 있습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다


해당 문제가 발생되었을 경우에는 게시판이나 고객센터 (02-2203-1077) 연락주시면

"교환/반품" 고객님께서 요청해주신 처리방법으로 최대한 신속하게 처리될 있도록 진행하겠습니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록 수정 답변
댓글 수정 비밀번호 :
/ byte

비밀번호 :

QUICK